Виды поисковых запросов

Какие бывают запросы?

По интенту пользователя

Иначе говоря, по намерениям пользователя. Что он хочет получить в результатах поиска – прочитать статью про классификацию поисковых систем, скачать браузер на компьютер или заказать продвижение сайта. В зависимости от формулировки запроса поиск выдает совершенно разные результаты по одной теме.

Такой вид запроса в поисковой системе подразделяется еще на несколько:

Это запросы с целью купить товар или услугу, заказать доставку, узнать цены. Приводят сразу к продавцу: в каталог интернет-магазина, на страницу с услугой компании, в карточку товара на маркетплейсе. Пользователь может совершить конкретные транзакции здесь и сейчас.

• Ключевые слова: купить, заказать, цена, стоимость, прайс, недорого, интернет-магазин, продажа, каталог, оптом, в розницу.
• Примеры:
• Кому подходит: интернет-магазинам, салонам красоты, клиникам, HoReCa, сервисным центрам, производителям и др.

Продвижение по коммерческим ключевым запросам – самая востребованная ниша с плотной конкуренцией. Чтобы попасть на первые страницы поиска, нужно проделать большую работу. В частности, улучшить юзабилити и привлекательность сайта на основе поведенческих факторов.

Информационные

Результаты поиска предлагают пользователю ответы на любые вопросы в формате подробных статей, обзоров, инструкций, фото и видео.

• Ключевые слова: что это, как, почему, причины, что лучше, плюсы и минусы, пошагово, своими руками, в домашних условиях, применение, рецепт, обзор, инструкция, отзывы, состав, рейтинг.
• Примеры:
• Кому подходит: информационным ресурсам, блогам, коммерческим сайтам с блогом.

Некоммерческие запросы успешно применяются в коммерческих целях: для привлечения трафика, перелинковки страниц, рекламы товаров и услуг. Например, интернет-магазин стройматериалов может улучшить позиции за счет полезных статей на тему «Сделай сам».

Брендовые (навигационные)

Состоят из названия бренда, марки, компании, доменного имени. Вбивая такой запрос в поисковик, пользователь преследует единственную цель – попасть на официальный сайт или конкретный ресурс.

• Примеры:
• Кому подходит: широко известным брендам, компаниям, организациям, проектам, интернет-ресурсам.

Брендовые запросы работают только на себя: если пользователь вводит в поиске «кроссовки Asics официальный сайт», это значит, что он хочет найти кроссовки бренда на сайте производителя и нигде больше.

Мультимедийные

По таким запросам ищут фильмы, музыку, видеоролики, книги, фотографии, документы.

• Ключевые слова: фото, видео, песня, клип, книга, скачать, смотреть, слушать, онлайн.
• Примеры:
• Кому подходит: онлайн-кинотеатрам, библиотекам, музыкальным сервисам, фотобанкам.

Общие (неточные)

Состоят из 1-3 слов без каких-либо уточнений. Например, пользователь вводит в поисковую строку слово «наполеон». Что он хочет найти? Где заказать доставку торта, как его приготовить или хочет изучить биографию государственного деятеля? Системе сложно понять намерения, поэтому она выдает смешанные результаты: коммерческие, информационные, мультимедийные или даже брендовые. Словом, продвигать по ним страницы неэффективно.

По частотности

Частотность показывает популярность запроса среди пользователей. С помощью программ Wordstat или Keyword Planner можно проанализировать частоту использования любого запроса за определенный промежуток времени и собрать максимально эффективное семантическое ядро.

Классификация поисковых запросов по частотности включает:

Высокочастотные запросы

Самые популярные слова и фразы из 2-3 слов. Обычно это коммерческие запросы. Например, «ноутбуки», «химчистка диванов», «купить iPhone», «интернет-магазин одежды». Количество обращений к ВЧ запросам зависит от региона и тематики, составляет десятки и сотни тысяч обращений в месяц.

В регионах с многомиллионной аудиторией продвигать ресурсы по «высокочастотникам» сложнее и дороже, поскольку это большой объем работы по всем фронтам. Чтобы попасть в топ-10, нужно улучшать юзабилити, наращивать ссылочную массу, наполнять сайт качественным контентом и многое другое.

Плюс в том, что они приносят большое количество трафика на сайт. Минус – не такая высокая конверсия, как в случае со среднечастотными запросами. Ведь неясно, что именно хотел пользователь, вбивая слово «ноутбуки»: купить, починить или изучить рейтинг.

Среднечастотные запросы

Это менее популярные, но более точные запросы, которые позволяют привести пользователя на релевантную страницу и получить хорошую конверсию. Например, «ноутбуки Asus цена», «заказать химчистку дивана в Москве», «лечение зубов недорого». Частотность СЧ запросов составляет от нескольких сотен до нескольких тысяч запросов в месяц, но именно из них состоит семантическое ядро для большинства коммерческих сайтов как золотая середина

Низкочастотные запросы

Наиболее детализированные поисковые запросы, состоящие из 5-8 слов: «купить красное платье с открытой спиной XS», «отделка стен декоративным камнем инструкция фото», «путешествие по России в одиночку автостопом отзывы». Как видим, они включают в себя ВЧ, СЧ, а также дополнительные слова.

Частотность НЧ запросов – от нескольких десятков до тысячи в месяц. При грамотном использовании они достаточно эффективны в SEO, поскольку конкуренция ниже, а вероятность совершения целевого действия на странице выше: пользователь максимально готов купить определенный товар или задержаться на странице с информацией.

По геозависимости

Результаты выдачи по некоторым запросам привязаны к конкретному региону, а некоторые – нет.

Геозависимые запросы

Этот тип поисковых запросов учитывает постоянное местонахождение пользователя либо введенный топоним. Геозависимость чаще всего характерна для коммерческих запросов.

Так, по запросу «доставка цветов» у жителя Омска автоматически отобразятся салоны цветов с доставкой в Омске. Если он планирует заказать букет в другом городе, то добавит к запросу соответствующий топоним – «заказать цветы в Москве», и результаты выдачи будут другими. Наиболее эффективно работают геозависимые запросы в небольших городах и населенных пунктах.

Геонезависимые запросы

Геонезависимые никак не привязаны к региону. По запросу «как клеить обои» жители Омска и Москвы получат одинаковые результаты. Продвигаться по ним сложнее из-за плотной конкуренции.

По сезонности

Все типы запросов могут быть актуальными или неактуальными в зависимости от сезона и связанными с ним праздниками, климатическими условиями, нуждами потребителя.

Сезонные запросы

Популярность сезонных запросов возрастает с приближением определенного события или времени года, постепенно спадает и становится неактуальной к концу сезона или после праздника. Например, «заказать поздравление Деда Мороза», «купить москитную сетку», «осенние удобрения».

Чтобы успешно продвигаться по сезонным запросам, нужно своевременно и правильно сформировать стратегию и реализовать ее уже к началу сезона, чтобы страницы успели проиндексироваться.

Несезонные запросы

Спрос на несезонные товары и услуги всегда находится примерно на одном уровне без привязки ко времени года: «купить смартфон», «барбершоп в Краснодаре», «новости в мире».

Мнение эксперта:

АлександрРуководитель SEO отдела

Следите за релевантностью запросов. Если вы подобрали для страницы хороший высокочастотный запрос, но он не совсем соответствует содержимому страницы, результата не будет. Пример: для сайта с натуральной косметикой в категорию «Крем для лица» взяли запросы «крем для лица», «крем для лица купить». Частотность ключей высокая, но пользователи по ним ищут не натуральную косметику. Следовательно, такие запросы нерелевантны для страницы. Лучше подобрать среднечастотные запросы, но максимально соответствующие тематике сайте и товарам на странице: «купить натуральный крем для лица», «натуральный крем цена», «купить органический крем» и т.д.

АлександрРуководитель SEO отдела

Кластеризуйте запросы детально. Часто клиенты просят собрать несколько разных кластеров на одной странице, потому что у них мало товаров для каждой подкатегории или потому что считают такое объединение правильным. Но из-за этого размывается релевантность страницы. В топе находятся страницы с более детальной кластеризацией, поскольку они точнее отвечают на запрос пользователя.

АлександрРуководитель SEO отдела

Учитывайте частотность и конкурентность запросов при составлении структуры сайта. Запомните: чем ближе страница находится к главной странице и чем больше на неё ссылается других страниц, тем она считается более важной. Поэтому старайтесь строить структуру по принципу ВЧ > СЧ > НЧ.»

Грамотный сбор семантического ядра, реализация и анализ эффективности стратегии продвижения позволят небольшими шагами, а иногда и резво обойти конкурентов и закрепиться в топе. Главное, как говорится, подобрать ключики к «сердцу» поисковой машины.